Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi. Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định. Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu. Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Thử tắt bật lại kết nối mạng. Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận. Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn. Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa. Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy. Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không. Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ. Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ. Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong. Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ. Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự. Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng. Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ. Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu. Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu. Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã. Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
09-15
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
09-15
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
09-15
Sunday
09-15
